Polityka wysyłki
Dostawa & Wysyłka
Twoja kawa czeka na Ciebie
W Carrera Café każde zamówienie opuszcza nasze warsztaty z taką samą troską, jak nasze usługi w sali. Terminy, strefy dostaw, opcje odbioru – oto wszystko, co musisz wiedzieć.
Czas realizacji
Twoje zamówienia przygotowywane z troską
Zamówienia są realizowane w ciągu 1 do 3 dni roboczych od otrzymania. Nasze palone kawy są wysyłane zaraz po przygotowaniu, zwykle w ciągu 24 do 48 godzin po paleniu, aby zapewnić optymalną świeżość przy dostawie.
Zamówienia złożone w weekendy lub w dni świąteczne są realizowane następnego dnia roboczego. W okresach wzmożonego ruchu, jak święta, może wystąpić niewielkie opóźnienie.
Dostawa w Kanadzie
Na terenie całego Quebecu, wszystkich prowincji i terytoriów
Czas dostawy
3 do 7 dni
Dni robocze, w zależności od prowincji docelowej
Darmowa dostawa
Od 75 $
Obowiązuje na terenie całej Kanady
Śledzenie przesyłki
Na żywo
Numer śledzenia wysłany e-mailem
Numer śledzenia zostanie wysłany e-mailem zaraz po wysłaniu zamówienia. Możesz śledzić swoją paczkę na żywo aż do drzwi. Koszty wysyłki są automatycznie obliczane przy płatności na podstawie miejsca docelowego, wagi i wymiarów paczki.
Wysyłamy na terenie całego Quebecu, do wszystkich prowincji Kanady oraz terytoriów. Dostawę realizuje Postes Canada oraz nasi partnerzy logistyczni znani z niezawodności.
Odbiór w sklepie
Lokalna, darmowa i szybka opcja
Odbierz swoje zamówienie w Petit-Champlain
Darmowe, bez opłat za dostawę
Wybierz odbiór przy płatności. Otrzymasz powiadomienie e-mail, gdy Twoje zamówienie będzie gotowe, zazwyczaj w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Idealna okazja, by zatrzymać się na espresso w sercu jednej z najpiękniejszych dzielnic Quebecu.
Québec, QC
Stare Miasto w Quebecu
8:00–19:00
Opakowanie i świeżość
Nowoczesne technologie dla zachowania aromatów
Nasze ziarna podróżują w szczelnych opakowaniach z zaworem do odgazowywania. Ta technologia pozwala na ucieczkę naturalnie uwalnianego CO₂ po paleniu, jednocześnie zapobiegając dostawaniu się tlenu. Efekt to kawa zachowująca pełnię aromatów od dnia palenia aż do pierwszej filiżanki.
Kawa specialty jest żywa. Po paleniu ziarna nadal wydzielają CO₂ przez kilka dni. Zawór jednokierunkowy pozwala na ucieczkę tego naturalnego gazu, jednocześnie blokując dostęp tlenu, głównego wroga świeżości. To techniczny szczegół, ale właśnie on decyduje o różnicy między kawą w najlepszej formie a kawą zmęczoną podróżą.
Każda przesyłka jest starannie przygotowana, aby chronić zawartość podczas transportu. Delikatne akcesoria są dodatkowo zabezpieczone.
Dostawy międzynarodowe
Na życzenie, na całym świecie
Dostawy poza Kanadę są możliwe na życzenie. Skontaktuj się z nami pod info@carreracafe.ca aby otrzymać spersonalizowaną wycenę w zależności od miejsca docelowego.
Opłaty celne i podatki importowe ponosi odbiorca.
Uszkodzona lub zagubiona przesyłka
Znajdujemy szybkie rozwiązanie
W rzadkim przypadku, gdy Twoja przesyłka dotrze uszkodzona lub zaginie w transporcie, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni od planowanej daty dostawy. Przeprowadzimy dochodzenie u przewoźnika i zaproponujemy szybkie rozwiązanie, czy to wymianę, czy zwrot pieniędzy.
Prosimy zachować oryginalne opakowanie i zrobić zdjęcia w przypadku widocznych uszkodzeń, co znacznie ułatwia rozpatrzenie sprawy.
Masz pytanie?
Nasz zespół odpowiada szybko
✦ Od poniedziałku do niedzieli
Jesteśmy tu dla Ciebie
Od 8:00 do 19:00, pisz do nas w sprawie zamówienia, dostawy lub naszych produktów. Zazwyczaj odpowiadamy tego samego dnia.
Napisz do nas →✦ Odwiedź nas
Carrera Café
W sercu Petit-Champlain, naprzeciw rzeki. Kawiarnia, deski serów z Québec, taras i włoski styl życia.
Québec, QC
8:00–19:00
