คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน 1 ถึง 3 วันทำการ หลังจากได้รับสินค้า กาแฟคั่วของเราจะถูกจัดส่งทันทีที่พร้อม โดยปกติภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมงหลังการคั่ว เพื่อรับประกันความสดใหม่สูงสุดเมื่อถึงมือคุณ

คำสั่งซื้อที่ทำในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการจะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป ในช่วงเวลาที่มีคำสั่งซื้อหนาแน่น เช่น ช่วงเทศกาล อาจมีการล่าช้าเล็กน้อย

หมายเลขติดตามจะถูกส่งทางอีเมลทันทีที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่ง คุณสามารถติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์จนถึงหน้าประตูบ้าน อัตราค่าจัดส่งคำนวณโดยอัตโนมัติขณะชำระเงินตามปลายทาง น้ำหนัก และขนาดของพัสดุ

เราจัดส่งทั่วคิวเบก ทุกจังหวัดในแคนาดา รวมถึงดินแดนต่างๆ การจัดส่งดำเนินการโดย Postes Canada และพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงในเรื่องความน่าเชื่อถือ

เมล็ดกาแฟของเราถูกบรรจุในบรรจุภัณฑ์ที่ปิดผนึกพร้อม วาล์วระบายก๊าซ เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ CO₂ ที่ปล่อยออกมาหลังการคั่วระบายออกได้ ในขณะที่ป้องกันไม่ให้ออกซิเจนเข้ามา ผลลัพธ์คือกาแฟที่รักษาความหอมสดชื่นตั้งแต่วันคั่วจนถึงถ้วยแรกของคุณ

กาแฟพิเศษยังมีชีวิต หลังการคั่ว เมล็ดยังคงปล่อย CO₂ ออกมาหลายวัน วาล์วทางเดียวช่วยให้ก๊าซธรรมชาตินี้ออกมาได้ในขณะที่ป้องกันไม่ให้ออกซิเจนซึ่งเป็นศัตรูหลักของความสดเข้ามา นี่คือรายละเอียดทางเทคนิคแต่เป็นสิ่งที่ทำให้กาแฟที่มาถึงในสภาพดีที่สุดแตกต่างจากกาแฟที่เหนื่อยล้าจากการเดินทาง

พัสดุทุกชิ้นถูกเตรียมอย่างพิถีพิถันเพื่อปกป้องเนื้อหาระหว่างการขนส่ง อุปกรณ์ที่เปราะบางจะถูกห่อหุ้มด้วยการป้องกันเพิ่มเติม

การจัดส่งนอกประเทศแคนาดาสามารถทำได้ตามคำขอ ติดต่อเราที่ info@carreracafe.ca เพื่อขอใบเสนอราคาที่เหมาะกับปลายทางของคุณ

ค่าธรรมเนียมศุลกากรและภาษีนำเข้าเป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า

ในกรณีที่หายากที่พัสดุของคุณได้รับความเสียหายหรือสูญหายในระหว่างการขนส่ง กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วันหลังจากวันที่คาดว่าจะได้รับสินค้า เราจะสอบสวนกับผู้ขนส่งและเสนอทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงิน

กรุณาเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมและถ่ายรูปในกรณีที่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ เพื่อช่วยให้การดำเนินการเรื่องง่ายขึ้นมาก